Shipping policy

配送について

• 商品の配送は、すべてヤマト運輸の宅配便にて発送されます。荷物の発送状況は、当社から送ります「商品発送メール」内にあります伝票番号にて、
  「クロネコヤマトのお荷物お問い合わせシステム」より発送状況をご確認ください。
  万が一、ご注文から7日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですがALTA GRACIA INFOまでご連絡をお願い致します。
• メール便での発送は、行なっておりませんのでご了承ください。
• 代引きの場合、お手数料がかかります。

商品の配送・お引き渡し時期

代金引換お荷物のお受取可能期間について

• 代金引換お荷物のお受取可能期間は、当社発送日から「7日以内」となります。
  ご不在の場合は配送会社が不在通知を残していきますので、再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。