【重要】当社を装った偽通販サイトにご注意ください

平素より当社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当社の社名や商品画像、商品情報等を無断で使用し、当社が運営するオンラインストアであるかのように装った「偽通販サイト」の存在を確認いたしました。

これらの偽サイトは、当社とは一切関係がございません。

偽サイトを利用された場合、商品を注文しても届かない、異なる商品が届く、クレジットカード情報や個人情報が不正に取得されるなどの被害に遭うおそれがございます。

お客様におかれましては、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

■ 当社公式オンラインストアについて

当社が運営する正規のオンラインストアは、以下のURLとなります。

公式オンラインストア：https://altagracia.jp/

上記以外のサイトにつきましては、当社が運営する正規サイトであることを保証するものではございません。

■ 偽サイトの主な特徴

偽サイトには、以下のような特徴が見られる場合があります。

• 商品が通常価格よりも極端に安く販売されている
• 会社概要や運営者情報が不明確、または虚偽の情報が記載されている
• お問い合わせ先の電話番号が記載されていない
• 日本語の表現や文章に不自然な箇所がある
• 支払い方法が限定されている
• 当社の社名、ロゴ、商品画像等が無断で使用されている

なお、これらの特徴に該当しない場合でも、偽サイトである可能性がございます。

■ 万が一、偽サイトをご利用された場合

偽サイトで商品を購入された場合や、個人情報・クレジットカード情報等を入力された場合は、速やかに以下の対応をご検討ください。

• クレジットカード会社や金融機関へのご相談
• 最寄りの警察署または警察相談専用電話（#9110）へのご相談
• 消費者ホットライン（188）へのご相談

当社におきましても、偽サイトの存在を確認次第、関係機関への通報等、必要な対応を進めてまいります。

お客様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、被害防止のため、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。